Service

 

 

KUNDEN-SUPPORT

Schaltung-Automation bietet eine vielfältige, noch umfassende Palette von Dienstleistungen ausgerichtet speziell auf die Bedürfnisse der PCB-Hersteller. Schaltung-Automation verkaufen nicht nur die Ausrüstung; Wir kennen unsere Produkte und deren Anwendung in einer industriellen Anwendung. Schwerpunkt unserer laserähnliche Lötstopplack Anwendung und Verarbeitung ermöglicht unser technisches Personal schnell diagnostizieren und trouble shooting Probleme. Ein weltweites Team von Experten steht jede Frage zu befassen, die entstehen können, und das erfordert einer schnellen Lösung zu Schaltung Automation Produkte optimal und gleichzeitig alle potenzielle Ausfallzeiten zu minimieren.

 

GLOBAL SERVICES

Schaltung-Automatisierung-Kunden-Support-Programm verfügt über eine Vielzahl von verfügbaren Dienste unterstützen sogar die anspruchsvollsten Herausforderungen meistern:

 

Kalifornien-Technikum

Erstklassige Unterstützung ist nur einen Anruf entfernt. Experten beantworten Fragen und Probleme schnell lösen.

Mit vielen Service-Telefon-Aufrufe wir schnell diagnostizieren und lösen Probleme per Telefon oder e-Mail.   Wenn ein Website-Besuch erforderlich ist, werden wir sicherstellen, dass der lokale Ingenieur bei Ihrer Einrichtung mit einer vorher festgelegten Problemanalyse und alle erforderlichen Teile eintrifft.

Entfernten Internetservice

Einige unserer Modelle verfügen über Wege ins Internet. Mit hochwirksamen remote-Support-Tools können Cais Ingenieure Systemdiagnose durchführen, analysieren Informationen und leiten Ihr technisches Personal durch den Prozess der effektive Problemlösung durch Fernbedienung.

Vor-Ort-Service

Kompetente technische Service-Ingenieure und Techniker kümmern sich um alle Aspekte der System-Performance bei Ihrer Einrichtung vor Ort. Dies umfasst Installationen, vorbeugende Wartung und Probleme mit der Hardware oder Software sowie Anwendungen unterstützen.

Audits und Beratung stehen auch Ihnen das Beste aus Ihrer Lösung, einschließlich methodische Bewertung Ihrer Ausrüstung und Prozess zu helfen, Leistung optimieren helfen.

Anwendungen Service und Kunden-Training

Unsere Ingenieure sind für alle die am weitesten fortgeschrittene Aspekte unserer Lösungen gründlich ausgebildet. Sie bringen unerreichte Fähigkeiten auf Ihre Anlage und die Erfahrung von Circuit-Automatisierung Präsenz in PCB Produktionsstätten weltweit, sogar die schwierigsten Technik-Herausforderungen zu behandeln.

CAI bietet professionelle Schulungen an unsere lokalen Einrichtungen oder Ihre Website. Erstausbildung Ihres Teams ist integraler Bestandteil jeder Installation des neuen Systems. Zusätzliche Kurse für Fortgeschrittene stehen auch zur Verfügung. Alle Circuit-Automatisierung Applikationsspezialisten sind voll kenntnisreich und haben langjährige Felderfahrung Hilfe um Ihren Prozess zu maximieren.

Vorbeugende Wartung

Ein wirksames präventives Wartung und Kalibrierung-Programm stellt sicher, dass Geräte, die funktioniert wie es sollte und optimiert die Qualität. Eine vorbeugende Wartungsprogramm auch sparen Zeit und Geld durch Reduzierung ungeplanter Ausfallzeiten und unerwartete größere Reparaturen. Verwenden Sie diese Checklisten – in Verbindung mit Beispiel vorbeugenden Wartung und Kalibrierung in vorgesehenen Verfahren die Bedienungsanleitungen.

Neue Softwareversion veröffentlicht und Engineering Change Orders (ECOs) werden angeboten, während die PM Dadurch können bestehende Kunden zu aktualisieren und aktualisieren Maschinen. Diese Verbesserungen bringen Sie erhöhte Funktionalität und Zuverlässigkeit für die ältere Generation-Ausrüstung.

Teile-Vertrieb

Schaltung-Automation verwaltet umfangreiche Teile Inventur in unserem Werk Südkalifornien ermöglichen schnelle Reaktion, wenn ein Teil benötigt wird. Unsere Distributoren weltweit pflegen Ersatzteile an kritischen Standorten in Europa und Asien

Technische Verwaltung

Unsere Technik-Experten analysieren die System-Performance in der Produktion einschließlich tracking Betriebszeit Prozentsätze, Zuverlässigkeit Zahlen, Teile-Verbrauch und mehr. Sie sind kritische Bindeglied zwischen unseren Kunden und R&D-Gruppen für die Verbesserung unserer aktuellen Produkte und die Entwicklung der nächsten Generation.